Draudiminis įvykis – tai įvykis, kuriam atsitikus žalą atlygina draudimo bendrovė pagal jūsų sudarytą draudimo sutartį. Tai gali būti autoįvykis, vagystė, turto sugadinimas ar sveikatos sutrikimas. Supratimas, kaip elgtis tokioje situacijoje, padeda greičiau ir efektyviau išspręsti kilusius nuostolius. Straipsnyje aptarsime, ką reiškia draudiminis įvykis, kokia jo sureguliavimo eiga ir kaip elgtis nuo pirmų žingsnių iki išmokos gavimo.
Draudiminis įvykis – ką reiškia šis terminas?
Tai yra įvykis, kuris atitinka draudimo sutarties sąlygas ir kuriam įvykus turite teisę į žalos atlyginimą. Pavyzdžiui, jei turite KASKO draudimą ir patekote į eismo įvykį – tai draudiminis įvykis. Tačiau jei automobilis sugenda dėl natūralaus nusidėvėjimo, tai jau nelaikoma draudžiamu įvykiu.
Draudiminiai įvykiai gali apimti:
-
Transporto įvykius (autoavarijos),
-
Turto sugadinimą (gaisrai, užliejimai, vagystės),
-
Jei avarija įvyksta dėl sveikatos sutrikimų (traumos, ligos),
-
Civilinės atsakomybės atvejus (kai padaroma žala tretiesiems asmenims).
Kad išvengtumėte nesusipratimų, būtina iš anksto perskaityti draudimo sutartį ir įsitikinti, kokie įvykiai laikomi draudiminiais.
Ką daryti, kai įvyksta draudiminis įvykis?
1. Užtikrinkite saugumą.
Pirmiausia pasirūpinkite žmonių saugumu. Jei reikalinga – kvieskite greitąją pagalbą, policiją, gaisrinę ar kitą avarinę tarnybą. Eismo įvykio atveju, jei niekas nenukentėjo, galite pildyti įvykio deklaraciją patys.
2. Fiksuokite įvykio aplinkybes.
Nufotografuokite žalą, įvykio vietą, įvykio metu buvusias sąlygas. Jei yra liudininkų – užrašykite jų kontaktus.
3. Venkite žalos padidėjimo.
Užkardykite žalą: užsukite vandenį, laikinai uždenkite sudužusį langą ir pan. Jei šalinote gedimą – nufotografuokite pažeidimą prieš taisymą ir išsaugokite dalis iki apžiūros.
4. Nedelskite pranešti draudikui.
Draudiminį įvykį būtina registruoti per nustatytą laikotarpį – dažniausiai per 3 darbo dienas. Naudokite draudimo bendrovės programėlę, interneto svetainę ar karštąją liniją. Būtina pateikti poliso numerį, įvykio datą, vietą, aplinkybes ir galimą žalą.
Draudiminio įvykio registravimo eiga
1. Dokumentų pateikimas.
Draudimo bendrovė gali prašyti užpildyti formą ir pateikti įrodymus – nuotraukas, liudijimus, medicininius išrašus ar policijos pažymas.
2. Žalos vertinimas.
Draudikas skiria ekspertą arba nukreipia į partnerių servisą. Svarbu neišmesti sugadinto turto iki apžiūros.
3. Sprendimo priėmimas.
Draudimo bendrovė, įvertinusi visus duomenis, priima sprendimą dėl kompensacijos. Jei žala atitinka sąlygas – skiriama išmoka. Jei ne – pateikiama raštiška priežastis.
4. Išmokos išmokėjimas.
Išmoka pervedama į jūsų nurodytą sąskaitą, paprastai per 30 dienų, o kartais – net greičiau. Esant bendradarbiavimui su servisais, gali būti taikomas tiesioginis atsiskaitymas.
Naudingi patarimai
-
Bendradarbiaukite su draudiku. Laiku pateikite dokumentus, būkite sąžiningi.
-
Saugokite įrodymus. Kuo daugiau įrodymų – tuo mažiau ginčų.
-
Nepasirašykite neapgalvotai. Neprisiimkite kaltės, jei nesate tikri – pasitarkite su specialistais.
-
Išlaikykite ramybę. Veikite nuosekliai – pirmiausia pasirūpinkite saugumu, tuomet formalumais.
Apibendrinimas
Draudiminis įvykis – tai ne tik nenumatyta situacija, bet ir galimybė gauti pagalbą. Veikdami apgalvotai, teikdami informaciją ir laikydamiesi draudimo sąlygų, galite užtikrinti, kad žala bus atlyginta greitai ir sklandžiai. Būkite pasiruošę ir naudokitės draudimo suteikiama apsauga atsakingai.